客服助理
张家港山水假日旅行社有限公司
需求人数:2人
薪资待遇:5000-15000
工作地点:杨舍镇
年龄要求:25---45岁
学历要求:大专
更新时间:2025-06-25
浏览次数:23244
有旅游工作经验,客服工作经验优先 1. 负责与粉丝、客户的沟通互动,解答关于路线、价格、服务等咨询,提升用户满意度; 2. 处理订单、售后问题,具备灵活应变能力; 3. 参与用户需求分析,通过聊天、社群运营等方式挖掘潜在客户,促进转化; 任职要求: 1. 热爱旅游行业,有邮轮、旅行社、OTA平台或客服相关工作经验者优先; 2. 优秀的沟通能力,性格开朗热情,擅长与不同用户群体交流,能快速抓住用户心理; 3. 服务意识强,具备耐心和同理心,能妥善处理客户问题; 4. 熟悉社交媒体,对直播、短视频平台(如抖音、小红书等)有一定了解; 5. 具备基础的数据分析能力或销售经验者加分; 6. 能适应弹性工作时间(如配合直播时段或客服咨询)。 我们提供: 充满活力的团队氛围,与全球邮轮旅行资源近距离接触; 竞争力的薪资+提成/绩效奖金; 免费或优惠的邮轮旅行体验机会; 岗前培训,快速成长空间。 应聘方式: 请将简历发送至762411753@qq.com,邮件标题注明“应聘客服助理+姓名”,并附上简短自我介绍(可突出相关经验或为何适合此岗位)。
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